西宁市副市长杨小民表示，自1月13日17时36分事发以来，西宁市组织应急、消防、城建、人防、供水、供电、燃气等部门共计1000余人，调度多种大型救援设备、各类应急救援车辆60余台参与救援。截至1月16日下午18时，仍未发现失联者。考虑现场地质条件存在发生建筑物倒塌的风险隐患，同时搜救工作已尽最大努力，采取了所有措施，搜救工作得到失联人员家属亲友的充分认同并主动要求政府停止搜救。经过综合研判，17日上午10时，西宁市“1.13”突发事件应急指挥部决定停止搜救，宣布1名失联人员失踪。

　　杨小民表示，事件发生后，西宁市及时组织4家省、市级医疗机构8辆救护车、50余名医护人员，赶赴现场进行医疗救援，同时派青海红十字医院、青海省第三人民医院7名心理援助专家同步开展心理干预工作。截至目前，入院治疗的16名伤员，已出院6名，10名仍在治疗之中，其中，1名腰椎骨折伤员和1名手指骨折伤员，经专家多次会诊后将于18日、19日实施手术，其余伤员伤情平稳，将于近期治愈后陆续出院。9名遇难者遗体已全部得到妥善安葬。

　　事件发生原因正在进一步调查之中。