森源鸿马服务万里行系列报道之河北沧州站||响应客户需求 全心做好服务2020-06-23 18:03:29
一个优秀的品牌,必然能够给客户提供专业细致的服务。 如今,每当警用车行业的客户提到森源鸿马这个品牌,总是少不了一番夸赞。而在这金口碑的背后,少不了这样一群默默无闻的维保工程师,奋斗在市场一线,坚持不懈地在为森源鸿马的金色招牌舔砖加瓦。
6月22日,森源鸿马的维保“干将”叶攀来到沧州市特警支队,因特警支队训练场属于保密级单位,严禁普通市民窥探,为防止民用无人机的闯入,沧州市特警支队通过采购森源鸿马无人机相控阵雷达低空防御车,为特警支队训练保驾护航。
在得到客户反馈后,我们的维保工程师不仅对客户反馈的电动门液压翻转踏步控制问题进行了详细的检查,还对雷达系统、雷达升降平台液压泵、车载电气系统设备、车载发电机油路系统、摄像监控系统等进行了安全检查。最后,叶攀为客户电动门液压翻转踏步增加一套控制盒备用,完美解决了翻转踏步的控制问题;并检修排除了所有隐藏的安全隐患,重新与特警队员沟通操作过程中注意事项。完美细致的服务使特警队员对森源鸿马的维保服务给予高度评价。
森源鸿马一直以来凭借着良好的品质与细致的服务得到了新老用户的一致认可和高度赞许。今年开展的“服务万里行”活动深受客户喜爱。今后,森源鸿马依然会积极响应客户需求,聆听客户心声,一如既往地为用户提供优良的产品及服务,让客户买的放心,用的安心。